Microsoft Dynamics 365
Business Central
Võimekas ERP koos CRM mooduliga
Microsoft Dynamics 365
Business Central
Siit leiad Business Cntral majandustarkvara CRM mooduli demo, mis annab kiire ülevaate peamistest funktsioonidest ning võimalustest just ärimüügis.
Huvi korral võta julgelt meiega ühendust! Tuleme ja tutvustame teie meeskonnale lahendust personaalselt ning vajadustest lähtuvalt.
Majandustarkvara koos CRM mooduliga
Business Central on nii maailmas kui ka Eestis enim kasutatud Microsofti majandustarkvara ehk ERP. Lahendus on mõeldud eelkõige keskmistele ja suurematele ettevõtetele, kes otsivad rikkaliku funktsionaalsusega ERPi.
Lahendus pakub kogu tarneahelat katvat terviklahendust nagu finants, HRM, ost, müük, ladu, tootmine, kinnisvarahaldus jne. Üheks standardmooduliks on sealjuures ka CRM ehk kliendihaldus.
Lahendus on integreeritud Microsofti erinevate kontoritarkvaradega nagu Excel, Word, Outlook ja Teams.
Crmlahendused.ee lehel keskendume eelkõige CRMi võimalustele. Funktsionaalsuste kohta leiab enam infot itera.ee lehelt.
Business Central eelised
- Terviklahendus ehk kogu tarneahelat kattev majandustarkvara
- Rikkalik funktsionaalsus nõudlikule kasutajale
- Kergesti mugandatav vastavalt kasutaja soovidele
- Kaasagne appi tehnoloogia
- Integratsioon Microsofti lahendustega
- Innovatsioon - AI, PowerBi, PowerApps jne
- CRM on terviklahenduse osa
- Rikkalik aruandlus ja analüüs
Funktsionaalsus, mis toetab strateegilist müüki
Lahendus toetab kliendi teekonda müügivõimalusest kuni igapäevase püsiva suhte hoidmiseni.
Dynamics Salesi teeb atraktiivseks väga mitmekülgne kasutaja vajadustest lähtuv seadistamise võimalus. Kui sellest piisa, siis saab api tehnoloogiaga arendada vajaliku lisafunktsionaalsust.
- Ülevaade müügivihjetest, nende allikatest ja edu mõõdikud.
- Tegevuste ja müügitoru jälgimine
- Müügiprotsesside prioriseerimine.
- Koostöömüük ja sisemine infojagamine
- Võidu/kaotuse põhjused.
- Turunduse ja müügi seoste jälgimine.
- Ülevaade suhtlusest kliendiga.
- Varude haldamine ajalooliste müügiandmete põhjal.
- Reaalajas andmete põhine prognoos. Interaktiivsete aruannete loomine
Business Central ärivaldkonnad - erilahendused
Business Central pakub erilahendusi erinevatele ärivaldkondadele alates jaekaubandusest kuni ehituse-, kinnisvarahalduse-, projektiettevõtete ja tootmiseni välja. Erilahendustega tuleb kaasa ka valdkonna eripärasid arvestav kliendihaldus.
Standardlahendus pakub eelkõige ärikliendi müügijuhtimise töövahendit, mis on seotud ka turunduse planeerimisega.
CRM võimalused
Business Central CRM moodul on müügiprotsesside ja kliendisuhete haldamiseks. Standardlahendus on ehitatud just B2B müüki silmas pidades.
Lahendus võimaldab müügiprotsessi jälgida nii ettevõtte kui ka isiku lõikes, andes ülevaate suhtluse ajaloost, planeerida tulevasi tegevusi. E-mailide logimine pakub ülevaadet kogu suhtluse ajaloost kliendiga.
Lisaks on võimalik pidada arvestust müügiprojektide üle klientide, müügiisikute, eelarvete, pakutavate lahenduste-toodete lõikes.
Müügivõimalusele saab lisada tegevuste tähtajad ja tehingu potentsiaalse rahalise väärtuse. Märkustena saab kirjeldada kõiki kokkuleppeid, tehtud ja plaanitud tegevusi.
Turundus ja kampaaniad
Turunduse funktsionaalsusega saab luua ning siduda erinevaid kampaaniaid vajalike sihtgruppidega.
Lahendus võimaldab profileerida kliendigruppe kas harrastuste, ametite või muude endale vajalike parameetrite järgi.
Aruandlus
Terviklahendusele omaselt pakub Business Central mitmekülgset aruandlust, kuna andmed on keskselt koondatud kokku eri moodulitest.
Sarnaselt saab ka analüüsida oma müügivihjeid, tegevusi ja tulemuslikust. Lahendus on ka integreeritud Micrsosft Power BI ärianalüüsi lahendusega ning soovi korral saab aruanded tuua rollipõhisele kasutajaliidesele.
Teams, Outlook, Linkedin ja teised Microsofti tooted
Microsoft Teamsi integreerimine annab võimaluse töövoo efektiivsust suurendada. Microsoft Teamsi ja Outlooki funktsionaalsus võimaldab sujuvat suhtlust majandustarkvaraga, kasvatades efektiivsust ja kommunikatsiooni kvaliteedi tõstmist.
Outlookis saab kasutada majandustarkvaras kliendi andmeid (võlgnevused, müügid, avatud dokumendid jne) teha pakkumisi, tellimusi ja arveid.
