Juhi oma kliendi teekonda
teadlikult kaasaegse
CRM lahendusega

Juhi oma kliendi teekonda teadlikult kaasaegse CRM lahendusega

Puudub ülevaade müügiprotsessidest ja võimalustest?

Selge ülevaade klientidest ja müügitegevusest.


Palju kaotatud võimalusi ja projekte?


Rohkem võite tänu juhitud ja kontrollitud protsessile.

Piiratud arusaam müügimeeskonna võimekusest ja panusest?

Täielik läbipaistvus ja analüütika nii isikute kui ka tiimi lõikes.

Katkendlik suhe kliendiga või selle puudumine?


Tööriistad kommunikatsiooni planeerimiseks kliendiga.

Microsoft

CRM lahendused

TUTVUSTAME ERINEVAID LAHENDUSI

  • Microsoft CRM erilahendus Dynamics 365 Sales on neile, kes vajavad parimat ja võimekamat kliendihaldust. Lahendust saab liidestada erinevate majandustarkvaradega või võtta kasutusele eraldiseisvana. Salesi kasutavad nii keskmised kui ka väga suured ettevõtted just tänu rikkalikule funktsionaalsusele, aga ka paindlikule seadistuse võimalusele.
  • Microsoft ERP ehk majandustarkavara Dynamics 365 Business Central ja selle CRM moodul sobib neile, kes otsivad terviklahendust ettevõtte äriprotsessidele. Kui Sinu ettevõte vajab kogu tarneahelat katvat majandustarkvara koos CRM mooduliga, siis pakub Dynamics 365 Business Central kõige kaasaegsemat võimalust äri juhtimiseks.
  • Dynamics 365 Customer Insights turunduse moodul aitab Salesi kasutajatel planeerida turundust, juhtida kommunikatsiooni ja neid automatiseerida. Automatiseeri ja personaliseeri oma turunduskommunikatsioon.
  • Dynamics 365 Customer Service on Microsofti CRM-lahendus, mis aitab efektiivselt hallata kliendisuhtlust ja tagada teenuste kõrge kvaliteedi, pakkudes täielikku ülevaadet klientide vajadustest ja eelistustest.

  • Dynamics 365 Field Service on Microsofti lahendus, mis keskendub teenuste efektiivsele haldamisele, pakkudes laia funktsionaalsuse valikut, mis katab kõik teenuse osutamise etapid kliendi juures.

 

Proaktiivne müük, motiveeritud meeskond ja õnnelik klient.

Proximity Group

Proximity Group koosneb kolmest Baltikumi ettevõttest: BCS Itera, Elva Baltic ja Softera. Kolme ettevõtte koostöö ja kogemuste abil saab lihtsalt ja sujuvalt juurutada IT-lahendused Baltikumis ja Soomes, tagades teie ettevõtte tõhusa toimimise. Nii aitame teil muuta piirkondlikud erinevused tugevusteks ja väljakutsed võimalusteks!

Microsoft Dynamics 365

Sales

Sales on Microsofti CRM erilahendus, pakkudes valdkonna jaoks väga laia funktsionaalsust. Tänu suurele funktsionaalsusele ja mitmekesisele seadistusvõimalusele sobib lahendus väga erinevate ettevõtete ja protsesside jaoks. Lahendust saab liidestada juba olemasoleva majandustarkvaraga.

Lisaks pakub lahendus integratsiooni Microsofti teiste tarkvaradega ja uusimaid innovaatilisi rakendusi.

Microsoft Dynamics 365

Sales

Sales on Microsofti CRM erilahendus, pakkudes valdkonna jaoks väga laia funktsionaalsust. Tänu väga mitmekesisele seadistuse võimalusele, saab lahenduse sobima väga erinevate ettevõtete jaoks.

Lisaks pakub lahendus integratsiooni Microsofti teiste tarkvaradega ja kõige uuemaid innovaatilisi rakendusi.

Microsoft Dynamics 365

Business Central

Business Central on maailmas ja ka Eestis enim kasutatud Microsofti majandustarkvara (ERP). Peamisteks eelisteks on kogu ettevõtte tarneahelat kattev rikkalik funktsionaalsus, integratsioon Microsofti teiste tarkvaradega ja innovatiivsed lahendused nagu AI, Power BI jms.

Lahenduse üks osa on ka CRM moodul, mis võimaldab edukalt juhtida just B2B kliendisuhteid ja müügivõimalusi.

Microsoft Dynamics 365

Business Central

Business Central on maailmas ja ka Eestis kasutatud Microsofti majandustarkvara. Peamisteks eelisteks on kogu ettevõtte
tarneahelat kattev funktsionaalsus, integratsioon Microsofti teiste tarkvaradega ja innovatiivsed lahendused nagu AI, PowerBI jms.

Lahenduses on ka CRM moodul, mis võimaldab edukalt juhtidajust B2B kliendisuhteid ja müügivõimalusi.

Microsoft Dynamics 365 Sales turunduse automatiseerimine

Dynamics 365 Customer Insights

Lahendus sisaldab olulisi turundustööriistu nagu meiliturundus, kampaaniate automatiseerimine, veebiliiklus, kliendiuuringud, veebivormid ja maandumislehed, sotsiaalmeedia turundus ja palju muud.  

Dynamics 365 Customer Insights on Salesi lisarakendus turunduse automatiseerimiseks.

Microsoft Dynamics 365 Sales turunduse automatiseerimine

Customer Insights

Business Central on maailmas ja ka Eestis kasutatud Microsofti majandustarkvara. Peamisteks eelisteks on kogu ettevõtte
tarneahelat kattev funktsionaalsus, integratsioon Microsofti teiste tarkvaradega ja innovatiivsed lahendused nagu AI, PowerBI jms.

Lahenduses on ka CRM moodul, mis võimaldab edukalt juhtidajust B2B kliendisuhteid ja müügivõimalusi.

Kuidas juurutame

Diagnostika

1

Diagnostika

Kirjeldatakse üldisel tasemel tellija äriprotsessid, integratsioonid, tänased kitsaskohad ning ootused tulevasele lahendusele.
Kogutud info põhjal määratakse lahenduse ulatus, koostatakse üldine visioon ja pakkumine järgmisele etapile. Antakse hinnang kogu projekti investeeringule.

Analüüs

2

Analüüs

Töötubades kaardistatakse tellija tuleviku äriprotsessid ja nõuded.

Töötubades selgitatakse võimalikud funktsionaalsed ning tehnilised erinõuded.

Disain

3

Disain

Kirjeldatakse tulevase lahenduse ulatus, arendused ja seadistused vastavalt kokkulepitud nõuetele.

Arendus ja seadistus

4

Arendus, seadistus ja testimine

Lahenduse seadistamine vastavalt kokkulepitud nõuetele, integratsioonide ja erivajaduste arendamine, andmeülekanded. Testimine koostöös kliendiga.

Käivitamine

5

Käivitamine ja koolitamine

Teeme ettevalmistused uue lahenduse kasutusele võtmiseks. Andmete ülekanded, testime ja koolitame kasutajad.

Koolitus ja tugi

6

Tugi

Toetame lahenduse kasutusele võtmisel.

eelmineeelmine
jargminejargmine

Kliendilood ja artiklid

Videod

Meist

0 +

kliente

Täna oleme tänulikud eduka koostöö eest ca 650´le ettevõttele ja paljudele partneritele.

0

töötajat

Meie tiimis teie edu nimel! Liitu meie CRM meeskonnaga. Loe võimalustest allolevalt lingilt!

0

aastat kogemust

Sellest 26 aastat oleme keskendunud Business Central platvormile.

0

esimene

BCS Itera AS pälvis esmakordselt välja antud, Microsofti Aasta Partneri 2010 Eestis, auhinna.