Turunduse automatiseerimine
Allikas: Äri-IT Sügis 2023 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht Turunduse automatiseerimine on kohati müstiline mõiste, mille sisu jääb tihti igaühe enda täita. Nii palju
Arktiklid
Millest hakkab pihta CRMi valik? Kliendihalduse süsteemi juurutamise väljakutsed
Allikas: Äri-IT Sügis 2022 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht Nõudlus CRM-lahenduste järele ja lahenduste hulk on kasvanud kõikjal maailmas, ka Eestis ning seega tasub vaadata, kuidas ja
Nutikas kliendikeskne majandustarkvara (ERP)
Allikas: Äri-IT Kevad 2020 Autor: Kätlin Piiskop, BCS Itera ärijuht Ehkki ERP-süsteemid on kasutusel juba aastakümneid, tunnevad paljud ettevõtted väärtuse kasvu just kliendikeskse ERP-lahenduse kaudu. Tark
Kuidas see uus äge roosa CRM-lahendus ähvardab sinu äri?
Allikas: Äri-IT Kevad 2021 Autor: Olga Saddarov, BCS Itera projektijuht Juhid kipuvad aina rohkem otsustama kõiki äriprotsesse katva tarkvara ja ühe kindla IT-partneri kasuks. Kuid CRMi
Saage tuttavaks, uusimad müügimehed „põrandal“ – Cortana, Siri, Watson, Echo, Google
Autor: Marek Maido; BCS Itera äri- ja turundusjuht Poes käimine ja shoppamine loob füüsilise ja emotsionaalse kontakti brändiga aga sellest ei piisa. Üha enam kaupmehi näevad vaeva,
CRM – lihtne või keeruline?
Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht CRM ehk customer relationship management ei ole pelgalt kliendi hoidmise tarkvara. See aitab kujundada ettevõtte kliendistrateegiat, mõõta ja hinnata kliendi väärtust
Hea kliendihalduslahenduse (CRM tarkvara) tuumaks on hästi läbimõeldud kliendihalduse kontseptsioon
Selle artikli eesmärk on pöörata tähelepanu kliendihalduslahenduste juurutamise võimalikele ohukohtadele. Eks igaüks meist teab, mida kujutab endast üks kliendihaldussüsteem. Asjaga lähemalt tegeledes võivad need arusaamad
