Dynamics 365
Field Service
Dynamics 365
Field Service
Funktsionaalsus, mis toetab kohapealse teenuse osutamist
Ärirakendus Dynamics 365 Field Service aitab organisatsioonidel pakkuda kliendi asukohtadele kohapealset teenust. Rakenduses on ühendatud töövoo automatiseerimine, algoritmide ajastamine ja mobiilsus, et mobiilsed töötajad oleksid kohapeal kliendi probleeme lahendades võimalikult efektiivsed.
Miks Dynamics 365 Field Service?
Esmaste paranduste määra tõstmine
Rohkemate teenusekõnede tegemine
Järeltegevuste haldamine ning lisamüügi või ristmüügi võimaluste ära kasutamine
Reisiaja, läbisõitu ja sõiduki kulumise vähendamine
Kliendiprobleemide lahenduste jälgimine ja korraldamine
Klientidele täpse saabumisaja edastamine
Kohapealsele hoolduse tehnikule täpse ülevaate andmine kontost ja vahenditest
Klientide kursis hoidmine nende teenusekõne oleku ja lahendusega
Kohapealsete visiite plaanimine kliendile sobivale ajale
Vahendite seisakuaja vältimine ennetava hooldusega
Juurutus
Dynamics 365 Field Service juurutus on kiire ja lihtne, sisaldades lahenduse paigaldamist ja ühendamist Dynamics 365 Sales CRM lahendusega, mõningast seadistamist ja kasutajate koolitusi. Kasutusele võtmist toetab suur hulk juhendvideoid ja lisakoolitusi.
Miks Dynamics 365 Field Service?
Esmaste paranduste määra tõstmine
Rohkemate teenusekõnede tegemine
Järeltegevuste haldamine ning lisamüügi või ristmüügi võimaluste ära kasutamine
Reisiaja, läbisõitu ja sõiduki kulumise vähendamine
Kliendiprobleemide lahenduste jälgimine ja korraldamine
Klientidele täpse saabumisaja edastamine
Kohapealsele hoolduse tehnikule täpse ülevaate andmine kontost ja vahenditest
Klientide kursis hoidmine nende teenusekõne oleku ja lahendusega
Kohapealsete visiite plaanimine kliendile sobivale ajale
Vahendite seisakuaja vältimine ennetava hooldusega
