Arktiklid

Miks on CRM-i juurutamine nii keerukas?

Allikas: Äri-IT Kevad 2025 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht   Muudatuste juhtimine ettevõttes.   CRM pole lihtsalt kliendihalduse tööriist, vaid ettevõtte väärtuslik infovaramu. See

Miks ja millist kliendihaldust (CRMi) ma vajan?

Allikas: Äri-IT Sügis 2023 Autor: Kätlin Piiskop, BCS Itera müügijuht CRMist kui aina populaarsemaks muutuvast lühendist räägivad paljud, kuid sisutõlgendused ulatuvad tihti seinast seina. Väga

Turunduse automatiseerimine

Allikas: Äri-IT Sügis 2023 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht Turunduse automatiseerimine on kohati müstiline mõiste, mille sisu jääb tihti igaühe enda täita. Nii palju

Nutikas kliendikeskne majandustarkvara (ERP)

Allikas: Äri-IT Kevad 2020 Autor: Kätlin Piiskop, BCS Itera ärijuht Ehkki ERP-süsteemid on kasutusel juba aastakümneid, tunnevad paljud ettevõtted väärtuse kasvu just kliendikeskse ERP-lahenduse kaudu. Tark