Arktiklid

Allikas: Äri-IT Sügis 2024 Autorid: Margit Roosnurm, BCS Itera CRMi konsultant ja Külli Rebane, BCS Itera ärijuht Projekti edukus sõltub selgetest rollidest ja vastutustest. Veidi

Allikas: Äri-IT Sügis 2024 Autor: Eero Uustalu, BCS Itera CRMi konsultant Kliendihalduse tarkvara kasutamine on kasvavas trendis ning samal ajal on suurenemas ka vajadus CRM-tarkvara

Allikas: Äri-IT Kevad 2024 Autor: Eero Uustalu, BCS Itera CRMi konsultant Võimalikult täpsed andmed ja nende efektiivne kasutamine on iga ettevõtte jaoks oluline, et teha

Allikas: Äri-IT Sügis 2023 Autor: Kätlin Piiskop, BCS Itera müügijuht CRMist kui aina populaarsemaks muutuvast lühendist räägivad paljud, kuid sisutõlgendused ulatuvad tihti seinast seina. Väga

Allikas: Äri-IT Sügis 2023 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht Turunduse automatiseerimine on kohati müstiline mõiste, mille sisu jääb tihti igaühe enda täita. Nii palju

Allikas: Äri-IT Sügis 2022 Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht Nõudlus CRM-lahenduste järele ja lahenduste hulk on kasvanud kõikjal maailmas, ka Eestis ning seega tasub vaadata, kuidas ja

Allikas: Äri-IT Kevad 2020 Autor: Kätlin Piiskop, BCS Itera ärijuht Ehkki ERP-süsteemid on kasutusel juba aastakümneid, tunnevad paljud ettevõtted väärtuse kasvu just kliendikeskse ERP-lahenduse kaudu. Tark

Allikas: Äri-IT Kevad 2021 Autor: Olga Saddarov, BCS Itera projektijuht Juhid kipuvad aina rohkem otsustama kõiki äriprotsesse katva tarkvara ja ühe kindla IT-partneri kasuks. Kuid CRMi

Autor: Marek Maido; BCS Itera äri- ja turundusjuht Poes käimine ja shoppamine loob füüsilise ja emotsionaalse kontakti brändiga aga sellest ei piisa. Üha enam kaupmehi näevad vaeva,

Autor: Marek Maido, BCS Itera turundusjuht CRM ehk customer relationship management ei ole pelgalt kliendi hoidmise tarkvara. See aitab kujundada ettevõtte kliendistrateegiat, mõõta ja hinnata kliendi väärtust